FAQ

Q 회원가입은 어떻게 하나요?
A
홈페이지 상단의 [회원가입] 버튼을 클릭하여 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대폰번호 등 기본 정보를 입력하시면 됩니다. 가입 완료 후 본인인증까지 마쳐야 프로젝트 신청이 가능하니 꼭 인증까지 완료해주세요!
Q 14세 미만도 가입할 수 있나요?
A
14세 미만은 법정대리인의 동의가 있어야 가입이 가능합니다. 법정대리인 동의 없이 가입 신청을 하는 경우 승낙이 제한될 수 있습니다.
Q 본인인증은 왜 필요한가요?
A
본인 확인, 부정 가입 방지, 중복 가입 방지를 위해 반드시 필요한 절차예요. 휴대폰 본인인증으로 간단하게 진행되며, 인증을 완료해야 프로젝트 신청을 포함한 모든 서비스 이용이 가능합니다.
Q 1인 1계정만 가능한가요?
A
네, 본인인증 기준으로 1인 1계정만 허용됩니다. 동일인이 여러 계정을 운영하거나 타인의 명의로 가입한 사실이 확인될 경우 이용이 제한될 수 있으니 주의해주세요.
Q 경쟁사나 동종업계에 재직 중인 경우 가입할 수 있나요?
A
서비스 특성상 동종업계 종사자로 확인될 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 해당 여부가 확인된 경우 이용 계약이 해지될 수 있으니 사전에 1:1 문의를 통해 확인해주세요.
Q 아이디/비밀번호를 잊어버렸어요.
A
로그인 화면 하단의 [아이디 찾기] 또는 [비밀번호 찾기]를 이용해주세요. 가입 시 등록한 이메일로 안내가 발송됩니다. 이메일도 기억나지 않으신다면 1:1 문의로 연락해주세요.
Q 회원 정보는 어디서 수정하나요?
A
로그인 후 [마이페이지] → [내 정보]에서 연락처 등 정보를 변경하실 수 있습니다.
Q 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A
마이페이지에서 탈퇴 신청이 가능합니다. 단, 진행 중인 프로젝트가 있는 경우 완료 후 탈퇴 신청해주세요. 탈퇴 후에도 관계 법령 및 내부 방침에 따라 일부 정보(이름, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호 등)는 90일간 보관 후 파기됩니다.