제1장 총칙
제1조 목 적
본 약관은 ㈜인사이드컴퍼니(이하 '회사')와 진단자 회원 가입자(이하 ‘진단자 회원’이라고 하며, 본 약관에 동의하고 회원등록을 완료한 이용자) 간의 몰래온손님 서비스(이하 ‘서비스’라고 하며, 오프라인 및 접속 가능한 각종 유무선 단말기를 통한 온라인을 포함, 회사가 제공하는 모든 ‘서비스’를 의미) 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 효력의 발생 및 변경
(1) 약관은 진단자 회원에게 온라인을 통하여 공시함으로써 효력을 발생합니다.
(2) 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
(3) 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 상당한 기간 동안 해당 사이트에 공지하여야 합니다.
(4) 진단자 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 진단자 회원은 변경된 약관이 공지된 뒤 7일 이내에 거부의사를 표명할 수 있으며, 진단자 회원이 거부하는 경우 회사는 7일의 기간을 정하여 진단자 회원에게 사전 통지 후 당해 진단자 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약, 진단자 회원이 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
제3조 약관 외 준칙
(1) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령의 규정에 따릅니다.
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제2장 진단자 회원 가입과 서비스 이용
제1조 이용계약의 성립
(1) 이용계약은 가입자의 약관내용에 대한 동의와 가입자의 이용 신청에 대한 회사의 이용 승낙으로 성립됩니다.
(2) 회사는 가입 신청자가 회사에서 요청하는 필수정보를 성실히 제공했을 때 필요한 사항을 확인한 후 가입을 승낙합니다. 단 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원등록의 승낙을 유보하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
② 가입신청서의 내용을 허위로 기재하여 가입신청을 하는 경우
③ 기재한 정보를 타인이 이용하거나 확인이 되지 않는 경우
④ 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 못한 경우
⑤ 서비스가 회원을 더 받을 수 없는 상태인 경우
⑥ 제4장 제2조 의하여 회사가 계약을 해지했던 진단자 회원이 다시 회원 신청을 하는 경우
제2조 서비스 이용
(1) 서비스의 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
(2) 회사의 업무상/기술상 정기점검 등의 필요 또는 서비스 운영정책상 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지할 수 있습니다.
(3) 일부 서비스 이용 시 회사에 서비스를 의뢰한 고객사가 의뢰한 내용에 적합하지 않다고 인정된 진단자 회원은 진단프로젝트참여에 제한 받을 수 있습니다.
제3조 위치정보의 이용과 제공
(1) 위치정보란 GPS칩이 내장된 단말기를 통해 수집되는 GPS 정보, Wi-Fi칩이 내장된 전용단말기 등을 통해 수집되는 WPS 정보 또는 기타 위치를 식별할 수 있는 장치를 통해 수집되는 정보를 의미합니다.
(2) 진단자 회원의 개인위치정보는 진단자 회원의 동의가 있는 경우에 한해 수집 및 저장합니다.
(3) 회사는 위치정보 이용 및 제공, 위치정보 사실 확인자료를 기록 및 보존하며, 진단자의 진단 참여 여부를 검증하거나 회사의 통계 분석 목적으로 사용할 수 있습니다.
제4조 지적재산권
진단을 통하여 습득한 모든 정보에 대한 지적재산권은 회사 및 회사에 서비스를 의뢰한 고객사에 있으며, 아래와 같이 사용한 경우 이용 계약을 해지하고 법적 불이익을 받을 수 있습니다.
(1) 허락 없이 진단 내용이나 진단 화면, 과정물 및 결과물 등을 저장하거나 복사하여 유포한 경우
(2) 진단 관련한 내용을 정리하여 제 3자에게 발설하고, 관련 자료를 제공한 경우
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제3장 의무 및 권리
제1조 회사의 권리 및 의무
(1) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
(2) 회사는 진단자 회원에게 등록된 전자적 전송매체를 통해 진단 프로젝트 참여를 요청하는 이메일, 문자, 전화, 앱 알림 등을 전송할 수 있습니다.
(3) 회사는 진단자 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않으며, 이를 보호하기 위해 노력합니다. 진단자 회원의 개인정보보호에 관한 기타 사항은 정보통신망법 및 회사가 별도로 정한 "개인정보취급방침"에 따릅니다.
제2조 진단자 회원의 권리 및 의무
(1) 진단자 회원은 개인정보 및 아이디와 비밀번호를 철저히 관리해야 하며, 관리소홀로 인해 발생되는 모든 책임은 본인이 부담합니다.
(2) 진단자 회원은 개인정보 및 아이디와 비밀번호를 제3자가 이용하게 해서는 안되며, 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 반드시 회사에 즉시 그 사실을 통지하고 회사가 안내하는 바에 따라야 합니다.
(3) 진단자 회원은 회사가 실시하는 진단에 대해 참여여부를 선택할 수 있는 권리를 가집니다. 다만, 진단의 목적 등에 의하여 진단자의 범위가 한정되는 경우에는 그 범위에 포함된 진단자 회원에 한하여 진단 프로젝트 참여 여부에 대한 선택권이 부여됩니다.
(4) 진단자 회원이 진단대상 범위에 포함된 경우 진단과 관련한 정보를 등록된 전송매체를 통해 이메일, 문자, 전화, 앱 알림 등의 방식으로 회사로부터 수령할 권리가 있습니다.
(5) 진단자 회원은 회사가 실시하는 진단에 성실히 참여하여야 하며, 진단 설문 항목에 허위사실에 근거하여 응답하지 않아야 합니다.
(6) 진단자 회원은 회사가 진단 결과에 대한 보완을 요구하는 경우 이에 성실히 임해야 하며, 그렇지 않은 경우 리워드가 지급되지 않을 수 있음을 인지해야 합니다.
(7) 진단자 회원은 회사가 실시하는 진단에 대한 모든 사항(예: 회사에 서비스를 의뢰한 고객사 또는 브랜드명, 진단 시기 및 대상매장, 진단 종류, 진단 내용, 진단기법, 진단 결과, 진단 과정에서의 산출물, 위와 관련한 사진과 동영상 등)을 제3자에게 제공 또는 유출하거나 SNS, 블로그, 카페 등 인터넷 상에 게재하지 않아야 합니다.
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제4장 계약 해지 및 서비스 이용제한
제1조 계약 해지
(1) 진단자 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 진단자 회원 본인이 회사가 정한 탈퇴 절차를 통해 해지 신청을 하여야 합니다.
제2조 이용제한
(1) 회사는 진단자 회원이 다음 각 호에 해당하는 사실이 발생했을 경우 사전 통지 또는 공지를 통해 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
① 회사가 제공하는 자원을 사용하여 공공 질서 및 사회적 통념에 반하는 행위를 한 경우
② 회사가 제공하는 자원을 사용하여 범죄적 행위에 관련된 행위를 한 경우
③ 회사가 제공하는 자원을 사용하여 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행한 경우
④ 타인의 개인정보 및 아이디와 비밀번호를 사용한 경우
⑤ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
⑥ 같은 사람이 중복으로 가입하거나 다른 실명으로 이중 가입을 한 경우
⑦ 회사에서 요구하는 개인정보에 대해 허위임이 판명된 경우
⑧ 회사에서 요구하는 정보확인 과정을 진행하지 않은 경우
⑨ 진단에 불성실하게 응답한 사실이 판명된 경우
⑩ 전자메일, 전화 등 등록된 전자적 전송매체 정보를 통해 연락이 불가한 경우
⑪ 기타 관련법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 행위를 한 경우
⑫ 회사가 영위하는 사업의 동종업계 종사자임이 확인된 경우
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제5장 계약 변경
제1조 계약사항의 변경
(1) 진단자 회원은 개인정보 또는 이용계약 내용을 변경하거나, 서비스를 해지할 경우에는 회사에서 제공하는 절차를 통해서 이용계약을 변경/해지하여야 합니다.
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제6장 보상 기준
제1조 리워드
(1) 리워드란 진단 또는 설문의 응답에 대해 회사가 진단자 회원에 지급하는 보상이며, 리워드 정책은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
(2) 회사는 진단 또는 설문 전에 해당 진단 또는 설문의 리워드를 공지하며, 진단자 회원은 진단 또는 설문에 응답 완료한 후 회사가 그 응답이 유효한 것으로 확정하면 해당 리워드를 누적할 수 있습니다.
(3) 회사는 진단자 회원 본인의 리워드 내역을 최근 36개월까지 제공합니다.
(4) 진단자 회원은 리워드가 1만원 이상 되었을 때, 1만원 단위로 본인 통장으로 출금을 신청할 수 있습니다.
(5) 리워드는 진단자 회원 아이디에 귀속되며, 양도 내지 양도와 동일하게 볼 수 있는 행위를 할 수 없습니다.
제2조 리워드 출금
(1) 진단자 회원이 입력한 은행으로 신청한 주의 월요일부터 일요일까지의 신청 완료 건을 기준으로 그 다음주 목요일에 신청금액을 지급합니다.
(2) 천재지변, 은행 및 금융결제원의 업무상/기술상 문제, 회사의 정책 및 기술적 문제 등의 사유로 지정일에 회사가 지급하지 못하는 경우 회사는 진단자 회원에게 사유를 공지하고 빠른 시일 내에 지급하도록 합니다.
(3) 진단자 회원 본인이 입력한 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)로 인해 이체오류(실패) 혹은 이체사고 발생 시 이에 대한 책임은 진단자 회원에게 있습니다.
(4) 리워드 소멸기간이 지났거나 출금 신청 절차가 처리 완료되어 차감된 리워드는 차감 취소나 리워드를 환급할 수 없습니다.
제3조 리워드의 소멸
(1) 진단자 회원이 탈퇴한 경우 리워드는 탈퇴 즉시 모두 소멸되며 소멸된 리워드는 재적립되지 않습니다.
(2) 진단자 회원 리워드의 유효기간은 리워드 적립일 기준 3년입니다.
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제7장 손해배상
(1) 진단자 회원이 이 약관의 제4장 제2조 등의 행위를 하여 회사 및 제3자에게 손해를 입히거나, 기타 진단자 회원의 책임 있는 사유에 의하여 회사 및 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 진단자 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.
(2) 진단자 회원은 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.
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제8장 관할 법원
(1) 진단자 회원과 회사는 위치정보와 관련한 분쟁에 대하여 협의가 이루어지지 않거나 협의를 할 수 없는 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제33조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
(2) 본 약관과 관련된 소송은 회사의 소재지 관할 법원으로 합니다.